Ao efetuar a compra da carta de aceitação para a Escola de Magia e Bruxaria de Hogwarts através da loja Mapa do Maroto, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Pedido e Personalização:

   • Ao fazer o pedido da carta de Hogwarts, você concorda em fornecer informações precisas e completas para a personalização da carta, incluindo seu nome ou sobrenome, localização do quarto onde dorme em casa, endereço completo e escolha do idioma desejado para a carta.
   • O cliente é responsável por revisar todas as informações fornecidas antes da confirmação do pedido para garantir sua precisão.

2. Pagamento:

   • Aceitamos pagamento apenas através do Mercado Pago (Gateway de pagamento do Mercado Livre), oferecendo opções de pagamento via Pix ou Cartão de Crédito.
   • O pagamento deve ser realizado no momento da compra para dar início ao processo de produção da carta.

3. Prazo de Produção:

   • O prazo de produção do kit da carta é de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo não inclui fins de semana e feriados.
   • O cliente deve considerar este prazo ao planejar a entrega da carta e outras atividades relacionadas.

4. Prazo de Entrega:

   • O prazo de entrega é calculado somando o prazo de produção (10 dias úteis) com o prazo informado pela transportadora escolhida durante o checkout.
   • A Mapa do Maroto Store não se responsabiliza por atrasos na entrega causados por problemas logísticos ou operacionais da transportadora.

5. Cancelamento e Reembolso:

   • Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a confirmação do pagamento, desde que a produção da carta ainda não tenha sido iniciada.
   • Em casos de cancelamento dentro deste prazo, será realizado um reembolso integral do valor pago.
   • Não é possível realizar cancelamentos ou reembolsos após o início da produção da carta.

6. Responsabilidade do Cliente:

   • O cliente é responsável por garantir que as informações fornecidas para a personalização da carta sejam corretas e precisas.
   • Em casos de erro no endereço fornecido pelo cliente ou ausência do destinatário no momento da entrega, será cobrada uma nova taxa de frete para o reenvio da carta.

Ao realizar a compra da carta de Hogwarts personalizada, você concorda e aceita todos os termos e condições descritos acima. Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, entre em contato conosco. Estamos à disposição para ajudar.